王湛钧王导相信，即便是挺过上半年的企业，看到临近年末疫情反复还是会望而生畏，特别是作为企业的负责人，时刻担心疫情的状况影响公司运营。
国内知名组织战略专家、《组织效能倍增》创始人，亮心商学院创始人兼院长王湛钧王导，用13年商学教育与企业赋能的经验结合当下情况，给企业讲讲在疫情反复的当下，企业如何系统运作提高存活几率。
系统的核心有两部分，一部分在于流程，另一部分在于标准。
流程有五大要素，任何流程是需要有流程名、具体的内容、时间的节点、负责人、交接人。
流程有一个四化原则：简单化、实用化、常态化和定期优化。
标准有四大要素，分别是文本、表单、图片和视频。
标准也有三化原则：可复制化、可操作化和可检视化，有系统的企业跟没有系统的企业，效率就会相差很多。
效能倍增的核心，就是要人效的增长，而人效增长的核心，就是要组织化，而且组织必须要系统化。
僵化的流程和标准，和僵化的结构一样没有市场，也没有未来。所以当企业结构发生变化的时候，整个系统的运营效率也要提升。从思想的角度上来说，必须要从控制走向价值，客户导向和在线管理是企业发展的大趋势。
客户导向就是企业的整个系统是为了自己更方便地去管理团队，还是更好的为客户创造价值。
峰终定律的核心就是以客户体验为导向，所有的业务流程都是完全基于客户的体验和满意度。
王湛钧王导发现，现在大型企业越来越关注组织的灵活性，甚至它的迭代速度比小企业更快，那小企业如果不改变的话，会更难生存下去。
例如学而思网校，整个好未来组K12教育的市值已经超过200亿，它对于很多企业来说是一个大企业，但是这个企业没有继承以前大企业内耗、不作为的特性，学而思非常灵活，非常注重人均效能。
首先，是整个组织的变革具有前瞻性。为什么今年冬天像学而思网校、源学堂这种线上教育爆火，学而思网校早早就布局了。有疫情，要生根，没有疫情的时候，同样要生根，这是一种常态。所以在这点上，企业家们一定要有前瞻性，有战略感。
第二个，学而思完善的销售业务链条。从体验课到单课，人均效能很高，同时系统很灵活，这充分的说明了学而思小组织化、合同制模式，能把人性发挥到极致。
这样小组织化的组织非常有战斗力，迭代速度非常快。一家上市企业、大企业，如何保证效率的提高？答案是小组织化，要充分把权力交给离炮火最近的人手上。
所以现在企业的发展和船大难掉头，船小灵活没关系，跟老板的思维、跟组织的结构运营有非常大的关系。
因此，王湛钧王导认为，对于企业而言，我们想要把结构效率发挥出来，结构必须改变，而且要用系统的方法来改变。通过适时调整提高企业在特殊情况下的生存几率。
